Pozovite nas 011/8501 509

Frequently Asked Questions

Često postavljana pitanja

  • Kako možete zakazati termin?

    Termin možete zakazati jednostavnim pozivom kancelarije servisa na broj 011/8501509 ili preko usluge "on-line servis" gde u nekoliko koraka birate vreme intervencije i tip intervencije.
  • Koliko će koštati popravka?

    Servis bele tehnike Family electric posluje prema cenovniku i pre svake popravke serviseri su u obavezi da Vam kažu cenu popravke, pa nakon Vašeg odobrenja pristupaju popravci aparata. Takođe uvek se možete informisati prilikom poziva o cenama usluga. 
  • Da li imam garanciju na popravku?

    Garancija na popravku iznosi 6 meseci 
    • Garancija obuhvata zamenjeni deo i na samu uslugu
    • Pravo na garanciju ostvarujete računom koji Vam je serviser u obavezi da ostavi, međutim čak i ukoliko nemate račun iz nekog razloga, ostvarujete pravo na reklamaciju jer sve popravke se uredno evidentišu u bazi podataka u samom servisu
    • Reklamaciju možete prijaviti jednostavnim pozivom na neki od brojeva servisa
  • Da li je dolazak besplatan?

    Dolazak servisera na kućnu adresu se dodatno ne naplaćuje, naplaćuju se isključivo usluge popravke kao i konstatacije kvarova
  • Koji se delovi ugrađuju?

    Serviseri Family electric-a ugrađuju isključivo originalne delove koje je propisao proizvođač
  • Da li je servis Family electric ovlašćen servis?

    Servis Family electric je licenciran i ovlašćen servis za popravku kućnih uređaja, posedujemo sertifikate i dozvole za rad.
  • Koliko dugo postoji servis Family electric?

    Family electric je servis sa višegodišnjom porodičnom tradicijom, mi postojimo zbog Vas više od deceniju

Područje rada

world-map

Naš servis pokriva celu teritoriju grada Beograda sa okolnim naseljima.

To smo postigli uvođenjem više terenekih službi koje su podeljene po određenim delovima .

Vaše je samo da nas pozovete i rešite Vaš problem

UA-128612892-1